Welke kleur gebruikte je bij Anouk? Wanneer was Hans voor het laatst? Vequen onthoudt het voor je. Elke klant krijgt een eigen kaart met je notities, de volledige afsprakenhistorie en wat je verdiende - en wie te lang stil blijft, krijgt automatisch een berichtje. Jij houdt niets bij; het bestand doet het werk.
Klik op een klant en zie z'n kaart openklappen: je notities, elke afspraak met behandeling en prijs, wat die klant je tot nu toe opleverde en of de klant-onthouder voor hem aanstaat. Dit zijn voorbeeldklanten - speel gerust rond.
Klant sinds maart 2024
Kleur 7.3, niet te kort bij de oren. Komt graag op vrijdagochtend.
Eén kaart per klant, en daarop staat precies wat je voor de deur nodig hebt.
Je eigen vrije notities per klant: kleurnummer, voorkeuren, dat ene wat je niet mag vergeten. Wat je opschrijft, staat er de volgende keer nog.
Elke afspraak op een rij, met de behandeling en de prijs erbij. Je ziet in één blik wanneer iemand voor het laatst kwam en wat je toen deed.
Per klant het aantal afspraken, het totaalbedrag en het gemiddelde per bezoek. Zo zie je zonder rekenen wie je trouwe klanten zijn.
Naam, telefoon, e-mail en adres staan altijd bij de hand. En omdat je het adres hebt, werkt de kaart meteen samen met je agenda en routeplanning.
Sommige klanten verdwijnen geruisloos: geen ruzie, ze boeken gewoon niet meer. De klant-onthouder houdt voor je bij wie te lang stil is en stuurt die klant automatisch een vriendelijk berichtje met je boekingslink erin. Hoe lang "te lang" is, bepaal jij - van 4 tot 52 weken. Je zet het globaal aan, en per klant kun je het uitzetten als iemand bewust niet meer komt. Verder hoef je niets te doen: het loopt op de achtergrond mee.
Je klanten zitten nu in Excel, je telefoon of een andere app? Exporteer ze als CSV en zet ze in één keer in Vequen. Naam, telefoon, adres en e-mail staan er meteen in - geen avondenlang overtikken.
Net iemand geknipt en nog niets vooruit staan? Vequen geeft je een zachte tip om de volgende afspraak meteen in te plannen, met een voorgestelde datum op je vaste ritme. Eén tik en de afspraak-invoer staat al voor je klaar.
Veel salonsoftware laat klanten terugkomen met spaarpunten, strippenkaarten of een verjaardagskorting. Vequen kiest een rustigere weg: in plaats van klanten te belonen, onthoudt de app gewoon alles en haalt zelf de klanten terug die te lang wegblijven. Geen puntensysteem om bij te houden, geen acties om te bedenken - jij richt je op je werk, het bestand denkt mee.
Notities, historie en omzet - automatisch bijgehouden.
Stille klanten krijgen vanzelf een berichtje via de onthouder.
Geen punten, kaarten of acties die jij moet beheren.
Vequen is een Nederlandse app voor klantenbeheer voor thuiskappers en andere ambulante vakmensen: elke klant heeft een klantkaart met vrije notities, een volledige afsprakenhistorie met behandelingen en prijzen, en de totale omzet per klant. Een ingebouwde klant-onthouder mailt automatisch klanten die een instelbaar aantal weken (4 tot 52) niet geboekt hebben, en je bestaande klantenbestand importeer je in één keer via CSV. Vequen rekent geen commissie; alle functies kosten € 29 per maand, met 14 dagen gratis proberen zonder creditcard.
Per klant zie je naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres, plus je eigen vrije notities - bijvoorbeeld een kleurnummer, voorkeuren of iets wat je niet mag vergeten. Daaronder staat de volledige afsprakenhistorie met de behandeling en de prijs van elke afspraak, en bovenaan het aantal afspraken, de totale omzet en het gemiddelde bedrag per bezoek. Zo weet je voor de deur precies waar je gebleven was.
Ja. Je importeert je klantenlijst als CSV-bestand, bijvoorbeeld een export uit Excel, Google Sheets of je oude boekingsapp. Naam, telefoonnummer, adres en e-mail komen er in één keer in, zonder dat je avondenlang hoeft over te tikken. Je koppelt zelf welke kolom welk veld is en ziet een voorbeeld voordat je definitief importeert.
De klant-onthouder houdt voor je bij welke klanten te lang niet geboekt hebben en stuurt ze automatisch een vriendelijke herinneringsmail met je boekingslink erin. Hoe lang "te lang" is, stel je zelf in: van 4 tot 52 weken. Je zet de onthouder globaal aan en kunt hem per klant uitzetten, bijvoorbeeld als iemand bewust niet meer komt. Verder hoef je niets te doen - het loopt automatisch mee.
Je klantgegevens zijn van jou en alleen voor jou zichtbaar. Vequen is een Nederlandse app en gaat zorgvuldig met persoonsgegevens om, in lijn met de AVG. Je klanten staan niet op een gedeelde marktplaats en je gegevens worden niet verkocht; je kunt klanten op elk moment aanpassen of verwijderen.
Nee. Klantenbeheer zit gewoon in het abonnement van € 29 per maand, samen met de agenda, online boekingen, route en kilometers, herinneringen en omzet-inzicht. Er is geen commissie per klant of per afspraak en geen aansluitkosten. Je probeert het 14 dagen gratis, zonder dat je betaalgegevens hoeft achter te laten.
Ja. Omdat elke klant een adres heeft, werkt de klantkaart direct samen met de rest van Vequen: je plant vanaf de kaart een nieuwe afspraak in, de agenda houdt rekening met dat adres en de routeplanning gebruikt het om je rijroute te bepalen. Alles wat je over een klant weet, staat dus op één plek en werkt overal door.
Alles zit erin: € 29 per maand incl. btw, 14 dagen gratis proberen. Geen creditcard nodig, per maand opzegbaar.
Probeer 14 dagen gratisDag-, week- en maandagenda die reistijd tussen je klanten automatisch inplant.
Eigen boekingslink: klanten vragen aan, jij bevestigt of doet een tegenvoorstel.
Dagroute op de kaart, automatische kilometerregistratie en brandstofkosten-inzicht.
Omzet per maand én wat je per uur écht overhoudt, inclusief reistijd en autokosten.
Automatische mail-herinneringen, push met dagstart-overzicht en no-show-preventie.
Wat je per klant vastlegt, hoe je het AVG-proof opslaat en van een lijst naar klantkaarten gaat.
9 onderbouwde manieren om je agenda vol te krijgen - en ze daarna vast te houden.
Onderbouwde, juridisch veilige stappen tegen klanten die niet komen opdagen.
